Wysyłka (na terenie Polski):

• Zamówiony towar jest dostarczany do Państwa przez firme kurierską do 2 dni roboczych.
• Jeśli zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braków magazynowych, zostanie ono potwierdzone pisemnie z podaniem terminu realizacji.
• Istnieje również możliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie naszej firmy
• Zamówienia na kwotę powyżej 500 zł (netto) dostarczamy na koszt dostawcy.
• Do zamówień poniżej tej kwoty należy doliczyć 15 zł kosztów przesyłki.
• Przy odbiorze przesyłki od kuriera Klient jest zobowiązany rozpakować i sprawdzić towar i w przypadku stwierdzenia uszkodzeń sporządzić protokół wraz z kurierem uszkodzenia nie ujęte w protokole nie mogą być podstawą reklamacji towaru

Wysyłka (Unia Europejska):

• Sposób oraz koszty dostawy do Unii Europejskiej zależą od wielkości zamówienia i zostaną uzgodnione po złożeniu zamówienia.

W czasie 10 dni od odbioru zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów, składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, jeśli produkt nie był używany, ani w żaden sposób uszkodzony, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością.

W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, w ramach uprawnień wynikających rękojmi. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru wraz z fakturą. Koszt transportu nie wynikający z winy sprzedawcy ponosi Klient. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego. Towary mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą firmy kurierskiej Opek lub Poczty Polskiej. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.

Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres.

W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.

Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.